تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الخدمات والمنتجات المقدَّمة عبر موقع Energetic Alignment (ويُشار إليه فيما يلي بـ"الموقع")، المملوك لـEnergetic Alignment (ويُشار إلينا فيما يلي بـ"نحن" أو "لنا"). وباستخدامك لخدماتنا أو منتجاتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
نقدّم خدمات استشارية وتدريباً إلكترونياً عبر منصتنا. ويمكن تكييف خدماتنا وفقاً لاحتياجات العميل، وهي تشمل التوجيه المباشر وفرص التعلّم عبر الإنترنت على حد سواء.
لاستخدام منصة التعلّم، ستتلقى فاتورة بعد تقديم الطلب. ويجب سداد المبلغ خلال مهلة الدفع المذكورة في الفاتورة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.
لمعالجة طلبك وتقديم خدماتنا، نطلب بعض البيانات الشخصية. ونتعامل مع بياناتك بعناية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر، ما لم يكن ناتجاً عن تعمّد أو إهمال جسيم من جانبنا. ويكون استخدام خدماتنا على مسؤولية العميل الخاصة.
تُقدَّم خدماتنا الاستشارية وخدمات التدريب الإلكتروني وفقاً لما تم الاتفاق عليه مع العميل. ويجب تقديم أي شكاوى كتابياً خلال 14 يوماً من تقديم الخدمة. وسنعمل بعد ذلك على تقديم حل مناسب خلال مدة معقولة.
لا ينطبق حق الانسحاب على خدماتنا الاستشارية وخدمات التدريب الإلكتروني، نظراً لأن هذه الخدمات تُصمَّم خصيصاً و/أو تُقدَّم فوراً. وفي حالات استثنائية، يجوز لنا السماح بالانسحاب أو الإلغاء، شريطة الاتفاق على ذلك كتابياً قبل بدء الخدمة.
يسري القانون الهولندي على جميع الاتفاقيات المبرمة بينك وبيننا. وتُعرض المنازعات على المحكمة المختصة في Breda. وقبل اتخاذ أي إجراءات قانونية، يجب عليك التواصل معنا أولاً للتوصل إلى حل.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت. وستُنشر أحدث نسخة على الموقع. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط بانتظام.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام العامة أو حول خدماتنا، يمكنك التواصل معنا عبر: +31 6 460 110 51 أو info@energetic-alignment.nl.
